インフォメーション

 2007年10月1日より郵便局の各手数料が変わりました。
 発送方法にYahooゆうパックが加わりました。通常のゆうパックより安価です。
 下記に
【発送とお支払いの比較早見表】を掲載しましたのでお役立てください。
 新着事項はWhat's Newでもお知らせします。

【発送とお支払いの比較早見表】
(2007年10月1日現在)
発送方法 定形外
普通郵便
定形外
普通郵便
代引き
エクス
パック
ゆうパック ゆうパック
代引き
Yahoo
ゆうパック
送 料 従量制 従量制 一律500円 大きさと
地域による
大きさと
地域による
重さと
地域による
お支払い
方 法
先払い
振 込
商品到着時
現金払い
先払い
振 込
先払い
振 込
商品到着時
現金払い
先払い
振 込
手数料 振込手数料 370円
代引き金額に
加算します
振込手数料 振込手数料 370円
代引き金額に
加算します
振込手数料
配達日時
指 定
できません できません できません 日にちと
時間帯を
指定できます
日にちと
時間帯を
指定できます
時間帯のみ
指定できます
荷物の追跡 できません できます できます できます できます できます
荷物の賠償 なし なし あり あり あり あり
備 考 せっけん
1~3個程度
の発送に
一番安価
せっけん
1~3個程度
の発送に
せっけん
4~6個程度
の発送に
小包扱い
(600円~)
小包扱い 通常のゆうパ
ックより安価
(460円~)
 

 ご注文方法

Showroomよりご注文ください。
受注後自動的にお送りする【自動サンクスメールに続き、【ご注文ありがとうございました】【商品を発送致しました】の合計3通のメールをお送りします。


【ご注文からお届けまでの流れ】
1.Showroomよりご注文ください。
※当サイトではSSL暗号化通信によるショッピングカートを導入しております。
2.【自動サンクスメール】が届きます。
3.2通目のメール【ご注文ありがとうございました】が届きます。
このメールで送料を含む総額をお知らせします。
先払いのお客様には指定の口座番号もお知らせします。
4.お振込(先払いの方)
※お振込完了をご一報くださると助かります
4.商品発送(代引きの方)
【発送通知メール】をお送りします
5.入金確認後 商品発送
【発送通知メール】をお送りします
5.商品到着 お支払い
※代引き詐欺にお気をつけください
6.商品到着

※ ショッピングカートよりご注文が送信できない場合
タイトルを
【商品注文】として以下の内容を明記の上、E-mailにて送信願います。在庫はShowroomでご確認いただけます。オーダーをいただいて3営業日以内に、送料を含めたご請求額、振込先を明記した【ご注文確認】メールを返信いたします。

       ◆ 注文者のお名前(漢字とフリガナ)
       ◆ 〒、住所、TEL
、E-mail
        
ご注文の商品と数量
        ご希望のお支払い方法
        ご希望の発送方法
        商品の発送先が違う場合は発送先のお名前、住所、TEL
        
確認書返信のE-mailアドレス

      【送信先】 info@pb-dogsoap.com



 お支払いについて

お支払いは、先払い、代引き のいずれかでお願いしております。

1.先払いの場合

銀行振り込み(イーバンク銀行)、郵便局(ぱるる)払込をご利用いただけます。口座番号は2通目のメールでお知らせします。
【ご注文ありがとうございました】の受け取りから10日以内に代金および送料をお支払いください。入金を確認次第発送いたします。
お振込み後は当方へご一報いただけると助かります。
※ 振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ 金融機関の発行する振込明細書をもちまして領収書とさせていただ
   きます。

2.商品到着時にお支払いの場合

ゆうパック代引、定形外普通郵便代引をご利用いただけます。
お支払いは現金払いになります。

※ 代引き・払込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ 配達業者から渡されます受領書をもちまして領収書とさせていただきます。
※ ゆうパック代引きは配達日と時間帯、Yahooゆうパックは配達時間帯のみの
   ご指定ができますが、普通郵便代引きはご指定できませんのでご注意くだ
  
さい。

ご連絡先が不通の場合、【ご注文ありがとうございました】を返信してから10日以内に入金確認や受取日のご指定がいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。



 発送方法と送料

発送は、ゆうパックYahooゆうパックエクスパック定形外普通郵便 のいずれかをお選びいただけます。なお、ゆうパックと定形外普通郵便は代引きが可能です。



●ゆうパック ・・・神奈川県内より発送

 ●代引サービスがご利用いただけます。
 ●配達希望日と時間帯をご指定いただけます。
 ●お荷物の追跡が可能です。

【ゆうパック料金】
エリア 梱包サイズ(3辺の長さの合計)
60 80 100
神奈川県内 ¥600 ¥800 ¥1,000
関東、東海、東北、信越、北陸 ¥700 ¥900 ¥1,100
近 畿 ¥800 ¥1,000 ¥1,200
中国、四国 ¥900 ¥1,100 ¥1,300
北海道 ¥1,000 ¥1,200 ¥1,400
九 州 ¥1,100 ¥1,300 ¥1,500
沖 縄 ¥1,200 ¥1,400 ¥1,600

【代引きサービスについて】
手数料1梱包あたり370円(代引き手数料250円+払込手数料120円)がかかります。代引き金額に含めておりますので、別途配達業者に手数料を支払う必要はありません。
※引換代金が3万円を超える場合は、印紙税200円が別途かかります。

【配達日と配達時間帯について】

ご注文後3日目以降の、以下の時間帯よりお選びください。
      ・午前(9:00~12:00頃)
      ・午後①(12:00~14:00頃)
      ・午後②(14:00~17:00頃)
      ・夕方(17:00~19:00頃)
      ・夜間(19:00~21:00頃)

      ・希望なし



Yahooゆうパック ・・・横浜市内より発送

 通常のゆうパックに比べて安価です。
 ●
配達時間帯は指定可能ですが、日にちの指定は不可です。
 ●お荷物の追跡が可能です。
 ●代引サービスはご利用いただけません。
(先払いのみ)

【Yahooゆうパック料金】
エリア 梱包重量(3辺の長さ150cm以内)
2kg以下 4kg以下 6kg以下
横浜市内 ¥460 ¥570 ¥680
第1地帯 ¥550 ¥700 ¥840
第2地帯 ¥640 ¥790 ¥930
第3地帯 ¥740 ¥890 ¥1,030
第4地帯 ¥920 ¥1,070 ¥1,210

【配達地域について】
第1地帯 【関東】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県
栃木県、群馬県、山梨県
【東北】宮城県、山形県、福島県
【信越・北陸】新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県
【東海】愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
【近畿】大阪府、京都府、滋賀県、奈良県
第2地帯 【東北】青森県、岩手県、秋田県
【近畿】兵庫県、和歌山県
第3地帯 【中国】鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
【四国】徳島県、香川県、愛媛県、高知県
第4地帯 【九州】福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県
宮崎県、鹿児島県

【北海道】 【沖縄県】


【配達時間帯について】

以下の時間帯よりお選びください。
      ・午前(9:00~12:00頃)
      ・午後①(12:00~14:00頃)
      ・午後②(14:00~17:00頃)
      ・夕方(17:00~19:00頃)
      ・夜間(19:00~21:00頃)

      ・希望なし



●エクスパック

 ●日本全国どこでも1梱包500円です。
 ●
せっけんレギュラーなら4個、ミディなら8個まで梱包できます。
 ●
代引サービスはご利用いただけません。
 ●配達日指定、配達時間指定はできません。




●定形外郵便

 ●少数注文の場合安価な送料でお送りできます。
 ●代引サービスがご利用いただけます。
 ●代引きの有無に関わらず、配達日時のご指定はできません。
 ●代引きの場合のみお荷物の追跡が可能です。

【代引きサービスについて】
手数料1梱包あたり370円(代引き手数料250円+払込手数料120円)がかかります。代引き金額に含めておりますので、別途配達業者に手数料を支払う必要はありません。
ゆうパックと違い、定形外代引での配達日時ご指定はできません。ご不在のときは『不在票』が入りますので、ご希望の受け取り方法を郵便局に依頼してください。

【定形外郵便送料の一例】
ミディ
せっけん1個
(~150g)
レギュラー
せっけん1個
(~250g)
レギュラー
せっけん2個
(~500g)
¥200 ¥240 ¥390 通常料金
¥410 ¥450 ¥600 配達記録+¥210
¥570 ¥610 ¥760 代引き+¥370

普通郵便につきましては、郵便事故(紛失、破損、汚損、未配達)による責任は負えませんのでご了承ください。配達記録(¥210)をお付けすることもできますので、お申し付けください。




 商品の取り扱い

手作りのせっけんは、自然素材をまるごと活かし、合成の防腐剤などを使わずに作られた“生きたせっけん”です。
アロマテラピーケアグッズも同様に自然素材から作られています。
荷物が届きましたらなるべく早く梱包を解き、以下のことにご注意の上お取り扱い願います。


● 手作り品につき、製品により若干重量・形等に差が生じることがございます。
   また、乾燥によりせっけん重量は軽くなる場合がございます、ご了承ください。
● 湿気や光を避け、風通しのよい所で保管してください。
● せっけんは、使い終わったらそのつど水気を切り、次に使うまで
   風通しのよいところで保管してください。
● ラベルに表記した消費期限を守ってください。
● お子さまやペットが誤って口に入れたりしないようご注意ください。
● すべての犬に合うとは限りません。異常を感じた場合はすぐに
   ご使用を中止してください。

 ※ これらの商品は犬が使用することを目的としています。
    飼い主さんの自己責任のもと、安全に正しくお使いください。


 返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦ください。但し、下記の理由による場合は、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、未開封・未使用のまま、ご連絡後1週間以内に着払いでご返送ください。ご相談の上、同一品または代替品の交換、もしくは返金させていただきます。

 ・オーダーした商品と違うものが送られた場合
 ・ゆうパック、Yahooゆうパック、エクスパックで商品が破損・汚損していた場合
 ・不良品や異物混入


 ※ 開封・使用後の商品、ご連絡なき返品は受付できません。

未発送品のキャンセルは可能です。その際ご入金済みであれば、振り込み手数料を差し引き、ご返金いたします。


 個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりしました個人情報は、当サイトの顧客管理、ご注文やお問い合わせの応対、商品発送、製品情報配布の目的に使われます。この情報をご本人様の同意なしに、上記の目的外に使用することはありません。


 特定商取引法に基づく表示

ショップ名 Peach Blossom

運営責任者 里見 千佳

所在地 〒240-0016
神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ヶ丘18-22

電話番号 045-332-4638 (FAX番号も同じ)

メールアドレス info@pb-dogsoap.com

注文方法 ショッピングカートからの注文、E-mail

商品代金以外の料金 送料および銀行振込み・郵便振替手数料、代引き手数料

支払い方法 銀行振り込み、郵便払込による先払い および
ゆうパック代金引換、定形外普通郵便代金引換

※各振込み手数用、代引き手数料はお客様負担とさていただきます
※振込み先は2通目のメールにてお知らせします

支払い時期 ●銀行振り込み、郵便振込による先払いは、2通目のメール送付後10日以内 (10日を過ぎてもお支払いいただけない場合はご連絡の上キャンセルとさせていただきます)
●代引きサービスご利用の場合は商品受け取り時

商品の引渡し ●銀行振り込み、郵便払込による先払いは、入金確認後発送
●代引きサービスご利用の場合は、2通目のメール送付後 (ご注文から10日を過ぎても受け取り日時をご指定いただけない場合は、ご連絡の上キャンセルとさせていただきます)

引渡し方法 ゆうパック、エクスパック、定形外郵便

返品・交換
キャンセル
原則不可
(ゆうパック、Yahooゆうパック、エクスパックでの商品の汚損および破損、異物混入、注文商品と違うものが送られた場合のみ可)
未発送品のキャンセルは可能
(入金後であれば振込み手数料を差し引き返金)




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