お客様へ・・・お買物の前に

 Peach Blossomの商品について

              ご購入にあたり下記の事柄をご了承ください

【犬用固形せっけん】

Peach Blossomのせっけんは、自然素材をまるごと活かし、合成の防腐剤などを使わずに作られた“生きたせっけん”、ひとつひとつハンドメイドで丁寧に作っています製造できる数量に限りがありますので、数アイテムずつローテーションで販売しています。荷物が届きましたらなるべく早く梱包を解き、以下のことにご注意の上お取り扱い願います。

せっけんサイズは2展開

◆レギュラーサイズ カット時 約130g
タテ70×ヨコ50×幅32 mm

◆ミデイサイズ カット時 約80g
タテ70×ヨコ50×幅22 mm
 
表面の波模様がすべりにくく、手にすっぽりと入るサイズ。

● 手作り品につき、製品により若干重量・形等に差が生じることがございます。
● 表示の重量はカット時のものです。
   時間の経過により乾燥がすすみ、重量が若干減少することがございます。
● 湿気や光を避け、風通しのよい涼しい所で保管してください。
● せっけんは、使い終わったらそのつど水気を切り、次に使うまで風通しのよいところで保管して
   ください。
● ラベルに製造年月日を表記していますが、手作りせっけんの消費期限は、原料油の種類や保
   管のしかたで変化します。保管方法を守り、お早めにお使いください。
   手作りせっけんは湿気、高温、光が苦手です。しばらく使わないときは、乾燥剤を多めに入れた
   遮光性の密閉容器で保管してください。表面に黄色いスポットが出ることがありますが、ご使用
   には問題ありません。ただし、全体が黄変し酸化臭がする場合は酸化が進んでおりますので、
   ペットの体にはお使いにならないでください。
● 裏ラベルに全原材料を表示しております。必要に応じ、少量のせっけんを水に溶いたもので
   パッチテストを行ってください。
● お子さまやペットが誤って口に入れたりしないようご注意ください。
● 『ご使用前にお読みください』を同梱して発送しておりますので、ご一読お願いいたします。




※ご注意
これらの製品は犬が使うことを目的としています。製品添付の注意書きをお読みの上、飼い主さんご自身の責任において保管・ご使用いただき、犬に合わないと感じたときは使用を中止してください。自然素材であっても、すべての犬や人に異常が起こらないわけではありません。全原材料を表示しておりますので、各素材別の注意・禁忌につきましては飼い主さんご自身でご判断ください。


 ご注文方法

オンライショッピングのページよりご注文下さい。


各アイテムは、
在庫と連動しております。在庫のないものはSold Outと表示されています。個数を指定しましたら、『カゴに入れる』ボタンを押してください。カゴに入れるたびに、ショッピングカートのページに移動します。すべてのお買い物が終了しましたら、画面右上の『ショッピングカートを確認する』をクリックし、発送とお支払いの画面へとすすんでください。

ショッピングカートシステムには
SSLセキュリティシステムを導入しております。一度お客様の情報を登録しておくと、次のお買物はメールアドレスとパスワードだけで、ご住所等の入力を省略することができます。

お買い物が完了しますと、入力されたメールアドレスに宛て、【サンクスメールが自動的に送信されます。同時にショップ管理人のもとにご注文内容が届き、送料、合計金額、先払いの場合は振込口座を添えまして、管理人からお客様へ2通目のメール【ご注文ありがとうございました】を直接おおくりいたします。
発送後は
【商品を発送致しました】を送信いたします。
合計3通のメールをお送りします。

携帯メール、i-phonからご注文のお客様へ!
ショッピングシステムからお送りするメール、infoで始まるメール、パソコンから送信するメールをブロックする設定にされていないかどうかご確認ください。これらがブロックされておりますと、送料や合計金額をお知らせする重要メールを受け取れません。

【ご注文からお届けまでの流れ】
1.オンラインショッピングページよりご注文ください。
※当サイトではSSL暗号化通信によるショッピングカートを導入しております。
2.【自動サンクスメール】が届きます。
3.2通目のメール【ご注文ありがとうございました】が届きます。
このメールで送料を含む総額をお知らせします。
先払いのお客様には指定の口座番号もお知らせします。
4.お振込(先払いの方)
※お振込完了をご一報くださると助かります
4.商品発送(代引きの方)
【発送通知メール】をお送りします
5.入金確認後 商品発送
【発送通知メール】をお送りします
5.商品到着 お支払い
※代引き詐欺にお気をつけください
6.商品到着
※2通目の【ご注文ありがとうございました】は、3営業日以内に返信いたします。3日経過しても返信されない場合は送信トラブルの可能性がありますので、お手数おかけいたしますが再度お知らせくださいますようお願いいたします。

ショッピングカートよりご注文が送信できない場合

タイトルを
【商品注文】として以下の内容を明記の上、E-mailにて送信願います。在庫はオンラインショッピングページでご確認いただけます。オーダーをいただいて3営業日以内に、送料を含めたご請求額、振込先を明記した【ご注文確認】メールを返信いたします。

           ◆ 注文者のお名前(漢字とフリガナ)
           ◆ 〒、住所、TEL
、E-mail
            
ご注文の商品と数量
            ご希望のお支払い方法
            ご希望の発送方法
            商品の発送先が違う場合は発送先のお名前、住所、TEL
            
確認書返信のE-mailアドレス

           【送信先】 info@pb-dogsoap.com


 返品と交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦ください。但し、下記の理由による場合は、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、未開封・未使用のまま、ご連絡後1週間以内に着払いでご返送ください。ご相談の上、同一品または代替品の交換、もしくは返金させていただきます。


 ・オーダーした商品と違うものが送られた場合
 ・ゆうパック、Yahooゆうパック、エクスパックで商品が破損・汚損していた場合
 ・不良品や異物混入


 ※ 開封・使用後の商品、ご連絡なき返品は受付できません。

未発送品のキャンセルは可能です。その際ご入金済みであれば、振り込み手数料を差し引き、ご返金いたします。




ワンちゃんとの楽しく快適なせっけん生活の
お役に立てますよう、心より願っております♪